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72+ Centri First Stop e con oltre 1800 in Europa
27 anni di esperienza in servizi sui pneumatici e manutenzione dei veicoli
Valutazione Google 4.5 con più di 128.560 recensioni
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Ci ho messo un po' a decidermi e ad affidarmi a un'officina indipendente, ma non me ne sono pentito nemmeno per un secondo. Ottima pianificazione, comunicazione impeccabile e lavoro di prima classe, eseguito secondo le specifiche del produttore sulla mia vecchia T5 California, con tanto di gentilezza dimostrata per via di circostanze impreviste. Li contatterei di nuovo senza esitazione! Per saperne di più Leggi di meno
Di solito non scrivo recensioni, ma questa è la seconda volta che assegno il massimo punteggio di 5 stelle. Tutto è sempre stato assolutamente soddisfacente e senza intoppi! Un grazie di cuore a tutto il team! Per saperne di più Leggi di meno
Sulla nostra BMW X3 è stato installato un gancio di traino. Tutto è andato alla perfezione; siamo più che soddisfatti. Il veicolo è stato persino pulito e lucidato prima della consegna: non si può chiedere di meglio. Ci hanno anche offerto una bottiglia d'acqua per il viaggio di ritorno. Torneremo sicuramente, nonostante il lungo tragitto. Un sentito ringraziamento a tutto il team. Per saperne di più Leggi di meno
"Ho fatto installare un gancio di traino sulla mia Touran: assolutamente fantastico! Il preventivo è arrivato molto velocemente ed era dettagliato. Il prezzo finale corrispondeva esattamente a quello preventivato, senza costi nascosti. Il lavoro è stato completato rapidamente e, come bonus aggiuntivo, mi hanno anche pulito l'auto. Consigliatissimo!" Per saperne di più Leggi di meno
Dopo una lunga assenza e un trasloco in un altro cantone, sono tornato e d'ora in poi farò cambiare le gomme qui. Sono rimasto particolarmente colpito dalla semplicità della prenotazione online, dalla calorosa accoglienza e dall'alta qualità del lavoro. L'attesa è resa più piacevole dal caffè offerto dalla casa. Il rapporto qualità-prezzo è semplicemente eccellente! Non appena scadrà la garanzia, questa officina sarà sicuramente la mia prima scelta per tutti i futuri interventi di manutenzione. Grazie a tutto il team! Per saperne di più Leggi di meno
Ho contattato diverse officine in Svizzera, ma nessuna voleva riparare un problema piuttosto comune sulla mia SQ5. Grazie a quest'officina, la mia auto ora è di nuovo perfetta. Un ringraziamento speciale ai meccanici. D'ora in poi, farò riparare le mie auto da voi. Per saperne di più Leggi di meno
Grazie mille al team Mobilhotz per la vostra incredibile professionalità. Avete preparato un preventivo molto dettagliato e il prezzo finale è esattamente quello concordato, una qualità rara di questi tempi. Avrei dovuto portare il mio California T5 da voi fin dal primo giorno... ora lo so... alla prossima. Cordiali saluti. Per saperne di più Leggi di meno
Mi sono recato in questa officina su consiglio, purtroppo senza appuntamento, dato che si trattava di una visita spontanea a Zurigo. Il mio problema era un gancio di traino BRINK bloccato. Sapevo che ci sarebbe stata un'attesa. Dopo circa mezz'ora, un meccanico l'ha esaminato brevemente. Dopo tre minuti di tentativi di rimozione del gancio amovibile, mi è stato detto che poteva essere rimosso solo con una forza considerevole e un martello, rendendo il gancio inutilizzabile. Due giorni dopo, sono andato in un'officina in Argovia e l'intera procedura è durata appena mezz'ora, e il gancio amovibile era sparito. I suoi attrezzi: un martello di plastica e una bomboletta di WD-40. Tuttavia, devo comunque ringraziare l'officina Hotz per essersi presa il tempo di informarmi che il gancio di traino era ora inutilizzabile. La consulenza era gratuita, ma ho dato una mancia al meccanico per il disturbo. Se dovessi tornare a Zurigo e avere un problema, non userò più questa officina. Mi scuso per essere venuto senza appuntamento. Da qui la valutazione a tre stelle. Mi scuso per essere venuto senza appuntamento. Grazie, Sig. Hotz, per la sua giustificazione. Non è nel mio stile discutere di questa questione con lei. Se effettivamente dispone di una registrazione video, la prego di guardare di nuovo il "suo" video più attentamente, a partire dal momento in cui sono entrato nella sua sede e sono stato accolto da una donna anziana che non era più visibile dopo il mio ritorno in officina. Uno dei suoi dipendenti stava lavorando al computer e io sono rimasto in piedi nella sua azienda per mezz'ora. Tuttavia, il tempo di attesa non è il problema, dato che ho detto di essere arrivato senza preavviso, quindi lo capisco. La preoccupazione principale era offrirmi una soluzione. Se il gancio di traino fosse stato davvero inutilizzabile dopo essere stato rimosso, mi sarei aspettato di ricevere un preventivo, magari anche per una sostituzione. Il punto è che nessuno sembrava interessato a offrirmi una soluzione. Forse eseguire questo tipo di lavoro non è di interesse per la sua azienda. Ancora una volta, il tempo di attesa non era il problema; si trattava di risolvere il mio problema, cosa che forse avrei potuto fare fissando un appuntamento con lei. Ora, faccia quello che vuole con il video, ma la prego di rispettare la protezione dei dati. R. Baechli Per saperne di più Leggi di meno
